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商业和专业服务行业

一个强大的崛起中的商业部门

在过去20年里,全球化的高涨已经导致了服务行业国际贸易的增长,从约占世界贸易的18%增长到23%。

在大多数国家里,服务业对GDP的贡献超过了50%-以澳大利亚为例,76%的GDP来自于服务业(资料来源:澳大利亚统计局(Australian Bureau of Statistics))

专业服务部门的范畴

在就业和提高生产力方面,专业服务部门是澳大利亚经济的重要贡献者。它包括以下行业,例如,律师、管理顾问、建筑师、城镇规划师、工程顾问、会计师、招聘顾问、人力资源管理顾问、市场调查员、公共关系顾问、项目经理及其他更多行业。

单个商业和专业服务部门的统计数据难以获得,但是2003-2004年度商业管理服务行业(包括公共关系咨询业、管理咨询业、市场管理及人力资源管理咨询服务业以及市场调查服务)共估计产生了7,500万美元的出口额。(资料来源:澳商业情报分析机构(IBIS World))

商业管理服务

澳大利亚在商业管理服务行业具有很强的能力,最近几年里,由于许多公司外购商业管理服务,使得该行业整体得到了发展。

管理咨询业包括的关键技术领域:

• 信息技术 • 人力资源 • 电子商务 • 战略计划及商业流程 • 标杆学习/最佳实务领域 • 公共部门,包括电子政府

商业和专业服务行业协会及相关网络资讯

管理咨询协会(Institute of Management Consultants)

管理咨询协会代表并推进澳大利亚的管理咨询职业。它通过其注册管理咨询师项目(Certified Management Consultant program)为行业提供标准,是一个国际认可的熟练咨询师的能力本位职业资格证明。

澳大利亚人力资源协会(Australian Human Resources Institute)

澳大利亚人力资源协会是代表人力资源专业人士和人事管理专业人士的国家性质的组织。为人力资源行业建立专业标准,并提供一系列职业发展机会。

澳大利亚公共关系协会(Public Relations Institute of Australia)

澳大利亚公共关系协会代表公共关系专业人员、沟通从业人员以及咨询师的利益。它建立标准,并提供资格认证以及进行中的职业发展。

澳大利亚市场协会(Australian Marketing Institute)

澳大利亚市场协会(AMI)代表澳大利亚专业营销师,包括来自于所有市场业务和行业从业人员。澳大利亚市场协会以注册市场营销师(CPM)资格为从业标杆,并且具有职业行为守则(Code of Professional Conduct)。它为营销师建立了从业标准,并为市场机构建立了市场标准。

澳大利亚管理协会(Australian Institute of Management)

澳大利亚管理协会(AIM)是澳大利亚最大的面向经理的专业机构,它支持、发展并促进所有水平上的专业管理实践。该协会是澳大利亚最大的私人管理培训及咨询服务的提供者。

澳大利亚市场及社会调查协会(Australian Market and Social Research Society)

对于致力于提高对澳大利亚市场及社会调查的标准和了解的市场调查专业人士,澳大利亚市场及社会调查协会有限公司(AMSRS) 是一家专业的成员机构。

人才中介组织协会(Recruitment Consulting Services Association)

澳大利亚人才中介组织协会有限公司(RCSA)是澳大利亚和新西兰就业服务行业的最高机构。该协会代表职业,提供一系列职业培训课程并实施一项职业实习法规(Code of Professional Practice)。

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